Zásady ochrany osobních údajů

 Naposledy aktualizováno: 15. března 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních údajů“) upravují postupy shromažďování údajů společnosti Engage AI. („Společnost“, „my“, „nás“), které používáme v souvislosti s vaším používáním naší webové domény na adrese https://engage-ai.co/engage-ai a služeb.

Společnost respektuje soukromí svých uživatelů a vynakládá veškeré úsilí, aby poskytovala Službu, která splňuje průmyslové standardy. Tyto Zásady ochrany osobních údajů poskytují důležité a transparentní informace o tom, jak a proč shromažďujeme, sdílíme a používáme údaje našich uživatelů, a doporučujeme vám, abyste si Zásady ochrany osobních údajů před použitím našich Rozšíření nebo služby pečlivě přečetli a používali je k informovaná rozhodnutí.

Vyhrazujeme si právo pravidelně měnit nebo revidovat Zásady ochrany osobních údajů dle vlastního uvážení. Tyto změny a aktualizace vstoupí v platnost okamžitě po zobrazení revidovaných Zásad ochrany osobních údajů. Proto vám doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů, abyste byli plně informováni o tom, jak společnost shromažďuje a používá vaše údaje, ao vašich souvisejících právech. Datum poslední revize se projeví v záhlaví „Poslední aktualizace“.

 Vaše další používání domény a služby webových stránek po zobrazení takových dodatků představuje váš souhlas s těmito změnami zásad ochrany osobních údajů, a pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu (viz níže), váš souhlas s tím, že budete vázáni podmínkami takto změněných zásad. V případě podstatných změn, které nepříznivě ovlivní vaše používání Rozšíření nebo Služby nebo námi shromažďované údaje, vynaložíme veškeré úsilí, abychom vás informovali prostřednictvím našich webových stránek nebo různých obchodů s rozšířeními prohlížeče.

POKUD ODPOVÍDÁTE TĚMTO PODMÍNKÁM, NESTAHUJTE, NEINSTALUJTE ANI PŘIDÁVEJTE ROZŠÍŘENÍ DO PROHLÍŽEČE ANI ŽÁDNÝM ZPŮSOBEM NEPOUŽÍVEJTE SLUŽBY.

POUŽÍVÁNÍ INFORMACÍ PŘIJANÝCH Z ROZHRANÍ GOOGLE API PROSTŘEDNICTVÍM ROZŠÍŘENÍ BUDE DODRŽOVAT ZÁSADY PRO UŽIVATELSKÉ ÚDAJE INTERNETOVÉHO OBCHODU CHROME, VČETNĚ POŽADAVKŮ NA OMEZENÉ POUŽÍVÁNÍ V NICH.

Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://engage-ai.co/.

Jaké údaje shromažďujeme

Když si zaregistrujete účet, poskytnete nám platnou e-mailovou adresu a můžete nám poskytnout další informace, jako je vaše jméno nebo fakturační údaje.

V závislosti na tom, jak používáte naše webové stránky nebo služby, můžeme také přijímat informace z externích aplikací, které používáte k přístupu na naše webové stránky, nebo můžeme přijímat informace prostřednictvím různých webových technologií, jako jsou soubory cookie, soubory protokolu, jasné gify, webové majáky nebo jiné.

Stejně jako u jiných webových stránek jsou analytická data uchovávána pomocí technologií sledování, jako jsou soubory cookie třetích stran a technologie bez souborů cookie. Údaje zahrnují IP adresu návštěvníka, typ prohlížeče, odkazující stránku a čas návštěvy. Soubory cookie mohou být také použity k zapamatování preferencí návštěvníků při interakci s webem.

Nástroje jako Engage AI a Hashtag Analytics také shromažďují soubory cookie LinkedIn, ale tyto jsou ne sdílené třetím stranám.

Na našich serverech ukládáme pouze informace o vašem účtu Engage AI (e-mail, licence, členové týmu).

Proč shromažďujeme osobní údaje

Informace shromážděné od vás používáme ke zlepšení vaší uživatelské zkušenosti, ke komunikaci s vámi o našich Službách a k dalšímu vývoji, přizpůsobení, vylepšení a zlepšení výkonu našich Služeb a Rozšíření.

Jak se data shromažďují

Můžeme sledovat určité pasivní informace, které jsme obdrželi, abychom zlepšili náš marketing a analýzy, a za tímto účelem můžeme spolupracovat s poskytovateli třetích stran. Jako takové mohou třetí strany, jako je NextRoll, umístit soubory cookie do prohlížeče používaného za účelem poskytování cílené reklamy a pro účely měření a analýzy.

Jak dlouho uchováváme vaše data

Pokud nám nedáte jiný pokyn, uchováváme informace, které shromažďujeme, tak dlouho, jak je potřeba k poskytování Služeb a ke splnění našich zákonných povinností. Věříme v minimalizaci dat a uchováváme pouze informace, které skutečně potřebujeme, a pouze po nezbytně nutnou dobu.

Jaké máte práva nad daty

Pokud byste nám chtěli zakázat přístup k jakýmkoli pasivním informacím, které získáváme z používání různých technologií, můžete se rozhodnout zakázat soubory cookie ve svém webovém prohlížeči.

Mějte prosím na paměti, že Společnost bude i nadále dostávat informace o vás, které jste poskytli, jako je vaše e-mailová adresa. Pokud se rozhodnete ukončit svůj účet, bude Společnost uchovávat informace o vás po následující počet dní: 30. Po uplynutí této doby budou smazány.

K ochraně vašich dat používáme SSL (Secure Sockets Layer) pro připojení mezi klientskou stranou (webem a aplikací) a našimi servery.

Neshromažďujeme žádné platební údaje jakéhokoli druhu.

Jak chráníme vaše data

Bereme opatření na ochranu informací. Když zadáte citlivé informace přes webové stránky, vaše informace jsou chráněny jak online, tak offline.

Pokud shromažďujeme citlivé informace (jako jsou údaje o kreditních kartách pro platby za předplatné), jsou tyto informace zašifrovány a předávány nám bezpečným způsobem.

Můžete to ověřit vyhledáním ikony zámku v adresním řádku a vyhledáním „https“ na začátku adresy webové stránky.

I když k ochraně citlivých informací přenášených online používáme šifrování, chráníme vaše informace také offline. Přístup k osobně identifikovatelným informacím mají pouze zaměstnanci, kteří tyto informace potřebují k výkonu konkrétní práce (například fakturace nebo zákaznického servisu).

Počítače/servery, na kterých uchováváme osobní údaje, jsou uchovávány v bezpečném prostředí.

Použití modelu AI/ML s Microsoft Azure AI, OpenAI a Google

Používání služeb AI/ML a vašich dat

Naše aplikace se integruje se službami AI/ML, aby se zlepšila funkčnost a uživatelská zkušenost. Tato část objasňuje, jak Microsoft Azure AI, OpenAI a Google zpracovávají data ve vztahu k modelům AI/ML.

Použití vašich údajů

  • Žádné školení zobecněných modelů AI/ML: Vaše data se nepoužívají k vývoji, zlepšování nebo trénování zobecněných nebo nepersonalizovaných modelů umělé inteligence nebo ML.

  • Žádný převod pro účely modelového školení: I když mohou být vaše data přenesena do nástrojů AI třetích stran (např. služeb Azure AI) ke zpracování, neopravňujeme tyto třetí strany k jejich použití pro školení jakýchkoli modelů AI nebo ML. Toto omezení je také vynuceno podle interních podmínek a zásad ochrany osobních údajů těchto třetích stran.

Účel použití dat AI/ML

Jakákoli data sdílená se službami AI/ML se používají výhradně ke zpracování konkrétních požadavků uživatelů. Poskytovatelé třetích stran si je neuchovávají ani nepřeměňují za účelem školení nebo zlepšování jejich vlastních modelů umělé inteligence.

Zavázali jsme se zajistit, že veškeré využití dat bude v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a nebude přispívat k vývoji zobecněných modelů AI/ML žádnou stranou.

Zvláštní ustanovení pro obyvatele EHP, Spojeného království a Švýcarska

Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (“GDPR“), jsme považováni za správce údajů, pokud jde o Služby, které vám poskytujeme, nebo s ohledem na informace, které nám poskytujete jako uchazeč o zaměstnání. Pokud máte bydliště na území Evropského hospodářského prostoru (“EHP“), Spojené království nebo Švýcarsko, zakládáme naše zpracování osobních údajů jako správce údajů na následujících zákonných základech:

  • Plnění smlouvy s vámi, když poskytujeme a udržujeme naše Služby. Když zpracováváme informace o vašem účtu, obsah a technické informace výhradně za účelem poskytování našich služeb vám, jsou tyto informace nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby. Pokud tyto informace neposkytnete, možná vám nebudeme moci poskytnout naše služby. 
  • Naše oprávněné zájmy na ochranu našich služeb před zneužitím, podvody nebo bezpečnostními riziky nebo na vývoji, zlepšování nebo propagaci našich služeb. To může zahrnovat zpracování informací o účtu, obsahu a technických informací.
  • Váš souhlas, když vás požádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel, který vám sdělíme. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
  • Dodržování našich zákonných povinností, když používáme vaše osobní údaje k souladu s platnými zákony nebo když chráníme práva, bezpečnost a majetek našich nebo našich přidružených společností, uživatelů nebo třetích stran.

Kdykoli můžete kontaktovat náš tým pro ochranu osobních údajů na adrese: legal@engage-ai.co a požádat o uplatnění svých práv v souladu s ustanoveními stanovenými ve stanovách:

  • Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, spolu s informacemi o tom, jak a na jakém základě jsou osobní údaje zpracovávány, a na opravu, pokud jsou tyto informace nepřesné. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které se vás týkají, nejsou přesné, úplné nebo aktualizované, poskytněte nám prosím potřebné informace k jejich opravě.
  • Můžete nás kontaktovat, pokud chcete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, které se vás týkají. Uplatněním tohoto práva není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
  • Máte právo požádat o vymazání nebo omezení přístupu k osobním údajům, které se vás týkají, za omezených okolností, jak je popsáno v GDPR, s určitými výjimkami. Pokud na základě vaší žádosti potřebujeme vymazat osobní údaje, které se vás týkají, může chvíli trvat, než zcela vymažeme zbývající kopie osobních údajů, které se vás týkají, z našich aktivních serverů, z našich záložních systémů a od třetích stran (jak je popsáno v části 4).

Pokud uplatníte jedno (nebo více) z výše uvedených práv, v souladu s ustanoveními podle platných právních předpisů, máte právo požádat, abyste byli informováni, že třetí strany, které vlastní osobní údaje, které se vás týkají, budou v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů jednat.

  • V souladu se svým právem na přenositelnost údajů jste oprávněni požádat o přenos osobních údajů, které se vás týkají.
  • Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, například v souvislosti s přímým marketingem.
  • Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýká.
  • Máte právo získat kopii nebo přístup k zárukám, podle kterých jsou osobní údaje, které se vás týkají, přenášeny mimo EHP.
  • Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Upozorňujeme, že když nám zašlete žádost o uplatnění vašich práv, budeme muset přiměřeně ověřit vaši identitu a umístění. Požádáme vás, abyste nám poskytli přihlašovací údaje, abychom se ujistili, že jste tím, za koho se vydáváte, a dále vám položíme otázky, abychom porozuměli povaze a rozsahu vašeho požadavku. Váš dotaz prověříme a v dobré víře se budeme snažit rychle odpovědět.

Pokud zpracováváme Osobní údaje jako součást Služeb, jako zpracovatel údajů našich uživatelů se zavazujeme pomáhat našim správcům údajů plnit výše uvedená práva podle GDPR.

Máte-li jakékoli obavy ohledně způsobu, jakým zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají, můžete kontaktovat náš tým pro ochranu osobních údajů na adrese: legal@engage-ai.co.

Zveřejnění státního práva USA

Několik států USA přijalo zákony na ochranu soukromí, aby svým obyvatelům poskytlo nová práva na soukromí.

V rozsahu stanoveném místními zákony a s výhradou platných výjimek mohou mít jednotlivci práva na ochranu osobních údajů ve vztahu k jejich osobním údajům, včetně následujících:

  • Přístup k jejich informacím 
  • Opravte jejich nepřesné informace
  • Odhlásit se, pokud firma „prodává“ své informace, používá nebo sdílí je pro určité reklamní účely nebo je profiluje, aby mohla přijímat rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky
  • Buďte informováni o firemních praktikách týkajících se dat
  • Nediskriminace při výkonu jejich práv na soukromí 
  • Smažte jejich osobní údaje 

Následující tabulka poskytuje další informace o kategoriích osobních údajů, které shromažďujeme, a o tom, jak tyto informace zveřejňujeme. Více o kategoriích osobních údajů, které shromažďujeme, si můžete přečíst výše v části „Osobní údaje, které shromažďujeme“, jak používáme osobní údaje v části „Účely použití osobních údajů“ výše a jak uchováváme osobní údaje v části „Uchovávání a mazání údajů“ níže.

651da9de23ff82a3d691d9c4 pp table

Osobní údaje „neprodáváme“ ani „nesdílíme“ osobní údaje pro mezikontextovou behaviorální reklamu (jak jsou tyto termíny definovány podle platných místních zákonů). Rovněž nezpracováváme citlivé osobní údaje pro účely vyvozování charakteristik spotřebitele.

Uplatňování vašich práv. V rozsahu platném podle místních zákonů můžete uplatnit práva na ochranu soukromí popsaná v této části odesláním žádosti na adresu legal@engage-ai.co.‍

Ověření. Abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou nebo vymazáním, můžeme po vás vyžadovat ověření vašich přihlašovacích údajů, než budete moci odeslat žádost o znalost, opravu nebo vymazání osobních údajů. Pokud u nás nemáte účet nebo pokud máme podezření na podvodnou nebo škodlivou činnost, můžeme vás požádat o poskytnutí dalších osobních údajů a dokladu o trvalém pobytu pro ověření. Pokud nebudeme moci ověřit vaši identitu, nebudeme moci vaší žádosti vyhovět.

Autorizovaní zástupci. Můžete také podat žádost o práva prostřednictvím oprávněného zástupce. Pokud tak učiníte, zástupce musí předložit podepsané písemné povolení jednat vaším jménem a může se od vás také požadovat, abyste nezávisle ověřili svou totožnost a předložili doklad o vašem pobytu u nás. Žádosti autorizovaných zástupců lze zasílat na adresu legal@engage-ai.co.

Odvolání. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti rozhodnutí, které učiníme v souvislosti s žádostmi o uplatnění vašich práv podle platných místních zákonů. Chcete-li se proti rozhodnutí odvolat, zašlete svou žádost na adresu legal@engage-ai.co.

Další práva na ochranu osobních údajů pro obyvatele Kalifornie

Kalifornie Shine the Light. Sekce 1798.83 občanského zákoníku Kalifornie (zákon „Shine the Light“) umožňuje uživatelům, kteří jsou rezidenty Kalifornie, jednou ročně od nás zdarma požádat a získat seznam třetích stran, kterým jsme poskytli jejich osobní údaje (pokud existují) pro účely jejich přímého marketingu v předchozím kalendářním roce, a také typ osobních údajů, které byly těmto stranám zpřístupněny.

Stále máte otázky?

Napište nám na legal@engage-ai.co a my Vám rádi pomůžeme.